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Assistant ADV et commercial (H/F) - CDD
92000 Nanterre, France
CDD - REF 2019 GEST LITIGES
Offre publiée le 13-11-2019

« Va donc, va donc chez SPEEDY ! SPEEDY ! ♫♪  »

Cela vous dit quelque chose ? Alors pourquoi pas vous ?!!

Avec près de 40 ans de métier et plus de 500 Centres en France, SPEEDY est le leader de l’entretien et de la réparation automobile.

Avec plus de 2300 collaborateurs, SPEEDY intervient sur tout un ensemble de prestations mécaniques et électroniques ; diagnostic, révision, vidange, pneumatique, freinage,  suspension, distribution, embrayage, climatisation, vitrage…

Toujours dans une recherche constante de satisfaction client SPEEDY a été ELU Service CLIENT de l’année 2019 pour la cinquième fois consécutive.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons : Un(e) Assistant (e) Commercial(e) et ADV en CDD pour une durée de 3 mois.

 
 
Poste et missions :

Rattaché(e) directement à la responsable administration des ventes , et en relation étroite avec le réseau, les clients flotte et l'équipe ADV, il vous sera demander :

- D'enregistrer et qualifier les litiges de facturation via l'outils ALTISYS,

- D'établir toutes les démarches nécessaires à la résolution des litiges 

- Gérer la facturation (avoirs + refacturation liés aux litiges)

- Proposer des solutions pour chacun des problèmes rencontrés en fonction de leur typologie

- De suivre et relancer les clients (top 20 clients flottes) en procédant à l'analyse journalière des transactions web service, l'établissement de situation mensuelle d’encours, à la production de statistiques mensuelles de consommation, et de statistiques trimestrielles des litiges.

 

Profil :

Vous êtes rigoureux (se), avez le sens du service et de la communication.

Vous avez 2-3 années d'expérience, une bonne maîtrise d'Excel et des notions de comptabilité ?

N'hésitez pas à postuler : nmacquaert@speedy.fr

poste à pourvoir ASAP
REF 2019 GEST LITIGES
Ressources Humaines les talents au service de nos clients