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Assistant ADV (H/F) - CDD
92000 Nanterre, France
CDD - REF 2019 ASSISTANTE ADV CDD
Offre publiée le 16-08-2019

« Va donc, va donc chez SPEEDY ! SPEEDY ! ♫♪  »

Cela vous dit quelque chose ? Alors pourquoi pas vous ?!!

Avec près de 40 ans de métier et plus de 500 Centres en France, SPEEDY est le leader de l’entretien et de la réparation automobile.

Avec plus de 2300 collaborateurs, SPEEDY intervient sur tout un ensemble de prestations mécaniques et électroniques ; diagnostic, révision, vidange, pneumatique, freinage,  suspension, distribution, embrayage, climatisation, vitrage…

Toujours dans une recherche constante de satisfaction client SPEEDY a été ELU Service CLIENT de l’année 2019 pour la cinquième fois consécutive.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons : Un(e) Assistant(e) ADV en CDD pour une durée de 3 mois

 

Poste et missions :

Missions principales

  • Crée les comptes clients et rédige les courriers de confirmation.
  • Traite l’ensemble des appels téléphoniques de la clientèle Flotte (numéro vert)
  • Assure l’assistance téléphonique des Points de service concernant la clientèle Flottes
  • Effectue la mise à jour des informations clients (état du parc, coordonnées, etc.…)
  • Effectue le paramétrage des conditions commerciales des comptes de la clientèle Flottes et gère les fichiers informatiques correspondants.
  • Assure la gestion des déplacements des Commerciaux (billets de train, hôtel, etc.…)
  • Traitement des litiges clients Flottes
  • Participe à la mise en place de nouveaux outils de gestion clients (système de facturation, etc.…)
Profil :

Compétences requises :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme type Bac Pro Commerce ou Gestion Administration
  • Vous avez le sens du commerce et le goût du service rendu.
  • Vous avez une bonne capacité d’organisation.
  • Vous êtes rigoureux, curieux, pugnace, dynamique et naturellement motivé.
  • Vous maitrisez impérativement les outils informatiques / bureautique (pack office).

Vous souhaitez nous rejoindre ?
​N'hésitez pas à me contacter par mail : nmacquaert@speedy.fr ou par téléphone au : 06 38 47 68 00 (Appel ou SMS en me précisant l'offre à laquelle vous souhaitez postuler).

poste à pourvoir Immédiat
REF 2019 ASSISTANTE ADV CDD
Ressources Humaines les talents au service de nos clients